芝加哥总领馆举办说明会介绍护照、旅行证申请在线预约的全面实施。左中右依次为，中国驻芝总领馆证件组组长龚飒领事、中国驻芝总领馆刘军副总领事、中国驻芝总领馆证件组王连东领事。
【芝加哥侨学网记者孙思航报道】2017年将是中国护照换发高峰期，为提高办证效率，中国驻芝加哥总领馆今年将严格执行网上预约程序：3月20日以后申办护照、旅行证者，必须提前网上预约。3月20日以后，芝加哥总领事馆将不再受理无上网预约的护照、旅行证申请。奔丧、探病、就医等个别特殊情况除外。
网上预约程序从2017年1月1日就已实施，为方便广大侨胞、留学生适应和熟悉在线预约系统，芝加哥总领事馆设立了过渡期，此过渡期将于3月20日结束。3月20日前芝加哥领事馆仍受理无网上预约的护照、旅行证申请，但此后将不再受理（特殊情况除外）。
中国驻芝总领馆3月9日在领馆签证大厅举办“护照、旅行证申请网上预约情况说明会”，中国驻芝总领馆刘军副总领事，证件组组长龚飒领事、王连东领事出席说明会，就网上预约，护照、旅行证办理等具体情况进行了说明，并回答与会侨团代表、中文媒体的提问。
中国驻芝总领馆刘军副总领事介绍护照、旅行证申请网上预约实施的背景与有关情况
为何必须网上预约？
护照、旅行证申请的网上预约规定，旨在大幅提高申请与办理的效率，减少申请者在签证大厅的等待时间，保证申请人可以预约到一周内的办理时间，保证申请人在所预约的时间内，申请一定会被受理。
中国驻芝总领馆刘军副总领事指出，近年来中美互访人数不断增加，在2015年中美互访人数就达到了470万人，其中，中国公民访美人数达到了250万，同时每年来芝加哥领区的中国公民也累计达到了近40万人。随着在美中国公民的不断增加，尤其是在芝加哥总领事馆领区的中国公民迅速增加，中国公民在海外申请护照颁发、换发、补发、加注和旅行证的数量在大幅增多，再加之2017年将进入中国护照换发高峰期，芝加哥总领馆的证件办理业务将十分繁忙。
刘军副总领事指出，中国护照、旅行证办理服务是芝加哥总领馆“海外民生工程”的重要组成部分之一，总领馆一定做好服务工作，让广大侨胞、留学生感受到祖国关怀与温暖。
芝加哥总领馆为应对日渐增多的办证需求，进一步提升服务水平，提高办证效率，减少办证的现场等待时间，总领事馆从2017年1月1日起就已经实行了护照、旅行证申请在线预约，并根据实际情况作出了过渡期的决定。
中国驻芝加哥总领馆证件组组长龚飒领事介绍护照、旅行证申请网上预约流程
如何网上预约？
中国驻芝加哥总领馆证件组组长龚飒领事在说明会上详细介绍了护照、旅行证申请网上预约系统与预约流程。她介绍，护照、旅行证申请网上预约适用于，中国普通护照的颁发、换发、补发、加注，和旅行证的办理。整个申请，预约，办理的流程十分方便与简单。
网上预约流程：
登录“中国公民海外申请护照在线预约”网站：
http://ppt.mfa.gov.cn/appo
- 选择办理地点，获取档案号
- 上传照片
- 选择申请事项，填写信息
- 核对信息
- 预约办理时间，生成预约号
- 打印带有条形码的预约表
- 按照预约时间，携带申请表、申请材料与2张与上传照片一致的纸质照片到领馆签证大厅办理。
护照、旅行证申请网上预约时代Q&A
护照、旅行证申请网上预约时代的正式来临引发了留学生与海外侨胞对护照使用，换发和旅行证申请等问题的关心。护照过期前多久要换发？护照丢了，但明天马上要坐飞机了怎么办？海外护照办理要多久？
针对许多护照、旅行证申请与网上预约的具体问题，芝加哥总领馆证件组的龚飒领事与王连东领事一一回答了社区代表和媒体记者们的提问。
Q： 在护照过期前，应该提前多长时间申请换发？
A： 最佳时间为护照过期前一年。
目前中国公民的普通护照的有效期一般为10年，16岁以下未成年者由于相貌变化较大，其护照有效期一般为5年。总领馆提醒，最佳的护照换发日期为护照过期前一年。这个时间主要是考虑到多数国家入境要求旅客所持护照至少有6个月以上的有效期。
Q： 目前护照、旅行证办理的速度如何？
A ：根据办理类型的不同，受理时间也不同，换发护照大概为15个工作日。
总领馆指出，由于中国已全面实施电子护照系统，护照的制作与运输的流程较以前的时间有所增加。目前中国普通护照换发的办理时间为15个工作日。如护照丢失，材料齐全，护照的补发时间大概在1个月左右。对于护照丢失但急于回国的临时来美人员，可申请旅行证，这属于个别特殊情况，无需网上预约，其办理时间为4个工作日。
Q ：护照、旅行证办理是否可以加急？
A ：不再提供加急服务。
由于中国目前全面实施了电子护照，新颁发的电子护照安全系数高，制作精美，因此制作流程较复杂，耗时较长。目前护照的颁发、换发、补发将不再提供加急服务。申请人一定要提前做好准备。
Q ：什么是旅行证？我的护照丢了应该申请补发护照还是旅行证？
A ：如为临时来美人员且急于回国应申请旅行证
领馆工作人员介绍中华人民共和国旅行证是代替护照使用的国际旅行证件，由中国驻外国的外交代表机关、领事机关及其他外交部授权的驻外机关颁发给以下人员： 1，未持港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证需回内地的港澳台同胞； 2，持台湾旅行证件无法申请外国签证的台胞； 3，因时间等条件限制来不及申领护照的中国公民。
因此多数来美旅行的临时来美人员，如护照丢失应该申请旅行证回国。如在美停留时间较长的，如留学或工作人员，则可以申请补发护照。
Q： 护照丢了马上要坐飞机回国，怎么办?还要网上预约吗？
A ：紧急情况不需网上预约。最快上午申请，下午下证。
对于很多人关心的“护照丢了，但马上就要坐飞机走了，网上预约还来得及吗？”，总领馆强调，目前实施的申请网上预约办法，不包含丢失或遗失护照且急于回国的临时来美人员。
护照丢失且急于回国的临时来美人员应申请旅行证回国，该情况不需要网上预约。总领馆的工作人员表示，总领馆要让侨胞感到虽然身在海外，但依然能感受祖国的关怀与温暖。对于个别特殊紧急的情况，总领馆会为中国公民开设特别的办公室，最快可以上午申请旅行证，下午便可下证登机。
同时，考虑到少数人可能因为特殊情况对护照申请来不及网上预约，针对部分申请人，总领馆还设有“绿色通道”，如因奔丧、探病、就医等紧急原因急需办理护照却无法预约就近时间段的，可以向总领馆证件组提前发送邮件说明情况，并提供相应证明材料，工作人员将及时与申请人联系，安排紧急办证事宜。
Q： 网上预约办证，预约哪天最佳？
A ：每周三、四，上午9-10点办理人数最少。
总领馆工作人员还介绍了申请在线预约的小攻略。龚飒领事介绍，一般总领馆办证大厅在每周一、二、五的办证人数较多，预约时间时可尽量避免这些时间段。一般每周三、四上午9-10点为办证人数最少的时间段，预约这段时间前来办证效率会更高。
Q ：申请美国绿卡期间，中国护照已过期能否换发？
A ：可以
对于社区侨胞普遍关心的“申请美国绿卡期间，中国护照已过期是否可以补换？是否能回中国的”的问题。王连东表示，只要本人持美国移民局申请受理的收据和原有中国证件前来办理，总领馆就会为其换发新护照，并可回中国。
Q： 是否可以打电话预约办理时间？
A ：不接受电话预约
护照、旅行证申请全面实行网上预约后，将只受理通过网上预约的申请，打电话不能预约办理时间。
总领馆表示，近期将着手在总领馆签证大厅设立咨询台，并将聘任更多当地工作人员提高电话与邮件的咨询服务。有关更多的护照、旅行证申请在线预约信息，可查询中国驻芝加哥总领馆相关网页：http://www.chinaconsulatechicago.org/chn/qzhz/hz/t1423046.htm
出席当日说明会的领事馆工作人员
芝加哥侨界代表出席说明会，并就证件办理进行现场提问
芝加哥华商会会长徐作寰，大芝加哥地区华联会副主席赵健航，华咨处入籍服务部主任徐婕雯，黄氏宗亲会主席黄国铭等侨领，社区代表参加了当日说明会并就证件办理进行现场提问。总领馆侨务组柳青、证件组孙刚等领事也一并出席了说明会。
中国护照、旅行证网上预约系统，请登录http://ppt.mfa.gov.cn/appo
临时来美旅行、商务人员丢失或遗失护照且急于回国，如情况紧急可致电：312-453-0210转3000人工求助。
（图文 芝加哥侨学网）