新学年体验未来!UIC校园机器人送餐扩大运营



文章来源:本网综合   时间:2022年09月16日 点击:196 次 评论: 0

UIC校园的机器人送餐将扩大运营
(photo: Chicago Sun Times)

芝加哥侨学网编译】伊州大学芝加哥分校(UIC)校园内的机器人送餐试点项目,本周四已获芝加哥市议会“营业执照及消费者保护委员会”批准,将扩大运营。

这意味着秋季新学年的UIC校园将极富未来主义,更多的送餐机器人将行走在人行道上,在更大的范围内为学生、教职人员送餐。

UIC主校区有餐饮业主也借题发挥,炮轰目前的送餐公司“餐馆、顾客两头收钱”,大赞机器人送餐会节省成本,消费者也不用再给小费。


机器人送外卖
UIC主校区扩大运营


UIC校园内的机器人送餐项目,实际上已经运营一年,本周四市议会主管委员会批准该项目可以运营两年。不仅试点时间翻倍,而且获准运营的送餐机器人数量也将从原来的20台增加到30台。

机器人送餐是UIC校方与星舰公司(Starship)合作,在疫情期间应运而生的项目,并得到了芝加哥市长莱福特(Lori Lightfoot)的大力支持。有关批准扩大运营的最后在芝加哥市议会过关预期将只是时间问题。

UIC主校区的送餐机器人将增加到30“位”
(photo: Chicago Sun Times)

 

机器人送餐扩大后的送餐范围

该公司在UIC的机器人送餐范围,仅限主校区及相邻的医院汇聚区域:东起Halsted,西至Ogden Ave,南起Roosevelt,北至290高速。


星舰公司是总部位于爱沙尼亚的高科技公司,该公司表示已通过“带轮子的保温箱”在全球各地成功运送了400万份外卖。


机器人送外卖
仅限人行道缓慢行进


需要指出的是,UIC机器人送餐是外卖投送服务,与餐厅内自动送菜到桌前的送餐机器人不同。

星舰公司开发的送餐机器人,被称作“带轮子的保温箱”,最大负重限75磅,可以运送餐厅外卖以及超市物品,最高只能以每小时4英里的速度缓慢行进在人行道及街口。

送餐机器人只走人行道,并会自动通过街道路口

(photo: Twitter)

星舰公司联络官Ryan Tuohy表示,该公司的送餐机器人非常安全,非常有耐心。他说:“行进到路口时,它会等到绝对安全的时候才会穿过路口。机器人不会做出高风险的决策,他们比人类更有耐心,如果有疑虑,他们会选择等待。”   (这送餐效率,外卖送到菜都凉了?)


如何使用机器人送餐?

据介绍,使用星舰公司的送餐机器人,在送餐范围内的顾客下载相关手机应用程序即可。手机上点餐后,用户可以随时查看送餐进度。

当外卖送达后,只有已经付款的用户才可以用手机APP
打开“带轮子的保温箱”的盖子,然后取走自己的外卖。

星舰公司的送餐机器人被称为“带轮子的保温箱”

疫情期间,星舰公司的机器人送餐试运营已满一年,UIC副校长John Coronado对此服务大为赞赏,指出机器人送餐“方便又便宜”,让该校师生可以享受科技带来的便利,还有助于新冠防疫,对减少UIC食堂的人流量大有帮助。

据悉,目前UIC机器人送餐的数量为平均每周运送约100份外卖。在送餐机器人队伍扩大到30台之后,预期“业绩”会有显著提升。

餐厅业主:
既质疑又赞赏


位于UIC主校区的意大利牛肉餐厅(Al’s Italian Beef)业主艾尔帕赛尼(Al Pacelli)表示他还是第一次听说机器人送餐这新鲜事儿。对此,他既有质疑,又大加赞赏。

帕赛尼表示:“这听起来不太可能,要碰到上楼梯怎么办?需要进电梯怎么办?这玩意儿做不到吧。”

当地餐厅业主认为机器人送餐前途无量,并炮轰目前的外卖公司“餐厅、消费者两头收费”


不过被问到是否愿意尝试用星舰机器人运送他家的牛肉三明治时,帕赛尼表示非常乐意尝试,并炮轰GrubHub,Uber,DoorDash之类的送餐公司“餐厅、顾客两头收费”,送餐公司收取的费用已经占到餐厅成本的30%。

帕赛尼表示,他认同机器人送餐的前途无量,因为可以避免“第三方收费”,让餐厅多赚些利润,消费者也可以节省订餐费用。还有,消费者也不用给小费,因为小费是给人的,不是给机器。

机器人投递
340亿美元的大市场


据业界估算,到2024年机器人自动投递业务将形成总额340亿美元的大市场,未来世界各地大城市都将出现“地上跑的”、“空中飞的”机器人投递服务。外卖、包裹、超市日用品都可由机器人投送。

目前星舰公司的机器人送餐业务,主要集中在大学校园

拓展机器人送餐业务的星舰公司被风险投资家们看好,早在疫情前就获得了总额8500万美元的融资。目前星舰公司在美国的机器人送餐业务主要集中在大学校园。

大学校园最容易接受高科技产品,点外卖的“高概率用户群”基数大,而且校园内环境往往空间宽敞,适合在人行道缓慢行进的机器人。

芝加哥侨学网 综合编译 Source: Chicago Sun Times, Twitter)

 


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