中国驻芝加哥总领馆举行“中国领事”APP线上推介



文章来源:芝加哥侨学网   时间:2021年06月07日 点击:541 次 评论: 0

6月7日,中国驻芝加哥总领馆举行“中国领事”APP线上推介活动,

总领事赵建出席会议并致辞

来自美中地区近五十位侨胞代表和媒体记者参加了活动

芝加哥侨学网记者付莹报道】6月7日,中国驻芝加哥总领馆举行“中国领事”APP线上推介活动,向领区侨胞详细介绍APP推出的背景、功能及使用要点,并现场解答侨胞提出的问题。来自伊利诺伊州、威斯康星州、明尼苏达州、密歇根州等美中地区近五十位侨胞代表和媒体记者参加了活动。

本次活动由副总领事边志春主持,总领事赵建出席会议并致辞,领事龚飒通过PPT的方式详细介绍了功能及使用要点,并携证件组同事们现场解答提问。

“中国领事”APP是一款由中国外交部领事司开发、运行并维护的新媒体平台。除了提供领事资讯、还有证件业务办理、海外养老金资格认证、领事认证查验这几项重要功能。

截止目前,全球仅九个领事馆实现了线上证件办理功能,其中就包括驻芝加哥总领事馆。这意味着芝加哥领区的海外中国公民可以优先其他地区享受到线上办理业务这一“升级服务”。

“中国领事”APP推出背景:

以人为本 外交为民 

今年三月份,国务委员兼外长王毅在“两会”期间宣布推出“中国领事”APP这一重大便民举措。之后,APP在欧州、亚洲、比利时、新加坡进行了先期试点。

活动由副总领事边志春主持。

边志春详细介绍了APP推出的背景

截止目前,全球仅九个领事馆实现了线上证件办理功能,

驻芝加哥总领事馆是其中之一 

5月31日,海外中国公民最为关注的领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务(含12308一键呼叫)等功能在美国正式启用。6月7日开始,APP上的护照旅行证办理功能在全美正式启用。 

赵建介绍了“中国领事”APP的基本情况。他在致辞中说,“中国领事”APP的上线对于广大海外侨胞而言是一件大事。基于外交为民的理念,芝加哥总领馆全体工作人员加倍努力,多想办法,不断通过工作方式的创新,通过专业、高效、便捷的领事服务为民办实事,保障疫情期间的紧急需要。

他表示,“中国领事”APP实现证件“掌上办、零跑腿”,意味着申请人无需再向总领馆申请各种纸质表格,包括境外居住人员领取养老金资格的审核表——在APP上提交资料后,资料会自动汇总、推送到国内相关部门进行审核,不超过10个工作日。

同时,他说,APP上的护照、旅行证线上办理、领事认证等服务也会根据实际需求来不断完善和丰富,全心全意服务海外侨胞,带给大家更好的用户体验。

赵建说,“中国领事”APP的推出,意味着海外侨胞在办证时无需向总领馆申请各种纸质表格,同时,APP会根据实际需求来不断完善和丰富,欢迎大家对APP提出宝贵意见。

龚飒:APP上线带来三大利好

疫情以来,因为对外证件办公大厅的关闭,海外中国公民的证件办理遭遇了前所未有的困难。随着以往传统的办证服务向线上转移,中国驻芝加哥总领馆的工作也面临了新的挑战。

领事龚飒详细介绍了功能及使用要点

 

下载“中国领事”APP可以扫描以上二维码

“关门不歇业”,据龚飒介绍,领事证件工作一直没有停止,证件组收到的邮件最高峰时一天能达到800封。

龚飒说,这次“中国领事”APP的推出,给海外中国公民带来了三大利好。

首先,是办理流程的简化。领事证件自2018年11月开始开办回邮服务后,办证的侨胞从往返跑两趟变成跑一趟。而此次APP的推出带来的是“零跑腿”。以往,每一天领事馆处理300-500个证件需求,很多人需要在网上抢号预约。APP推出后,无需在网上抢号,所有人都可以在网上办理,自动排号。

其次,让很多人头疼的是现场办证中拍照的问题。如今,不需现场拍照,不需要打印,只需要在手机端上传照片即可。照片还可以多次反复提交,直到合格为止。

第三,APP的线上缴费功能还多了微信、支付宝两个渠道。如果没有这两个支付APP的用户,也可以依旧选择线下支付,去银行买现金支票。

龚飒说,APP在今天凌晨上线后,已有人成功提交申请,用微信支付支付了办理费用。

此外,她还介绍了一个惠民举措,即中国护照的办理费用降价了。如今,办理费用是18美元,加上邮寄5美元,一共23美元。

养老金资格审核一键到达

领事认证依然使用传统邮寄

龚飒在会上展示APP使用界面和操作技巧

龚飒在会上播放了精心制作的APP使用指南,内容涵盖了APP的下载安装、使用技巧流程、注意事项等,使大家对APP有了更清晰直观的了解。

龚飒说,很多老年人需要领取国内养老金,就需要办理海外领取养老金资格认证审核业务。这项业务如今在APP上线后,国内国外数据连通,无需再到领事馆领取表格,只需在家中用手机实名注册,每年申请一次,资料即可传回国内社会保障部门,对于老年人来说是一大利好。

同时,很多人常常需要用到的领事认证服务,以往,是由国内主管部门向芝加哥总领馆提出核查。如今,APP上线后,便省去了这一繁琐的流程,核查验证只需要在APP上输入领事证件号码,即可查询真伪。

不过,目前,APP只提供查询服务,领事认证服务依然是通过传统的邮寄办理方式,无法通过APP线上办理。

此外,在问答环节,针对网友提出的APP注册只支持中国大陆地区手机号,美国手机号无法注册的问题,龚飒说,APP的各项功能正在陆续完善当中,建议美国地区用户使用邮箱进行注册。

 ( 芝加哥侨学网 报道 )

 


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