芝加哥总领馆黄黎明副总领事（左）与证件组组长龚飒
【芝加哥侨学网记者孙思航报道】从2019年开始，中国公民在芝加哥总领馆办理护照、旅行证将更加便利。“先收后补”、“证件回邮”、“进度查询”、“跨区办理”、“中文热线”，芝加哥总领馆实施多项便民措施，承诺护照、旅行证申请人来馆办证，“只跑一次”！
1月16日中国驻芝加哥总领馆领事证件组举办媒体吹风会，详细介绍了多项便民措施与新一年工作计划。中国驻芝加哥总领馆副总领事黄黎明出席，证件组组长龚飒主持会议。
据介绍，自2018年来芝加哥总领馆秉承“外交为民”理念，在提升服务水平方面做了多项工作，实施了众多便民措施。其中针对中国公民的护照、旅行证申请更是便民措施“多管齐下”，承诺申请人“只跑一次”。
芝加哥总领馆黄黎明副总领事总结2018年证件工作
护照、旅行证申请“只跑一次”
一，先收后补
据负责护照、旅行证业务的李晨领事介绍，为保证申请人“只跑一次”，领馆在接收申请的时候采用“先收后补充”的原则。据介绍，如申请人到馆提交申请时发现自己遗漏了必要的申请材料，领事馆方面不会拒绝申请，而是先接收申请人材料和申请，并向申请人出示材料补充清单。申请人可依照清单通过邮寄或电邮的方式补充材料，这保证了申请人无需再跑第二趟，就能完成申请的提交和受理。
二，证件回邮
自2018年12月1日起，芝加哥总领馆开始提供护照、旅行证回邮服务。申请人在完成申请后可向领馆提供标有自己地址的回邮信封，回邮服务收费仅5美金，可以让申请人在家中收到证件，无需再次前往取证。
总领馆表示，在过去的1个月里，共有247人通过邮寄方式收到了总领馆回寄的新护照。
三，进度查询
目前，护照申请人可凭预约号、档案号或取证单号在外交部“海外申请护照在线预约系统”（https://ppt.mfa.gov.cn）的“办理进度查询”中获取本人中国护照的办理状态查询。同时，一旦申请人的护照已经到达芝加哥总领馆，系统会自动通过电邮通知申请人取证。申请人可以在第一时间获得证件信息，合理安排出行计划。
四，跨区办理
申办护照和旅行证的申请人，可以跨领区在芝加哥总领馆进行申请。芝加哥领区的申请人也可到中国驻美大使馆和全美各地总领事馆申请。新措施下，护照和旅行证申请将不再受到领区划分的限制。
芝加哥总领事馆辖区内的美国中西部地区九个州的华侨、留学生，在办理护照、旅行证时，除了可在芝加哥总领馆办理之外，还可在驻美大使馆、全美任何一个总领事馆办理，以方便侨胞留学生。
同时，根据2019年的新政策，海外中国公民换领护照将不再要求一定在国外定居。也就是说，除了绿卡、F1、H1B持有者等长期在美人员外，持B类短期赴美签证的中国公民也可以在芝加哥申请护照的换发。
五，中文热线
从2018年8月起，芝加哥总领馆证件组正式开通了一条中文热线：312-453-0212。
中文热线相较于312-453-0210的双语热线更容易接通。该热线只针对中文咨询者，让中国公民，华侨华人的咨询电话更容易打通。
中国驻芝加哥总领馆证件组全部工作人员
2019“进社区，赴外州”现场办证
在吹风会上，证件组还公布了2019年“进社区，赴外州”现场办证的工作安排。据介绍，证件组将于2月份提前赴华咨处“松年中心”办理老年人领取养老金的表格。同时在2019年，证件组会分6个月赴6个州进行现场办证。总领馆表示，希望侨胞随时关注总领馆的网站和微信公众号，了解具体的现场办证时间安排。
当日，证件组的崔旭领事，孙刚领事，薛君英领事还分别就签证申请，公证、认证以及养老金表格等业务进行了说明。
（图文：芝加哥侨学网）